图表内容 图37:未使用电商直播购物人群较多顾虑商品质量 不信任主播 不信任直播平台 23.1% 担心维权问题 担心商品支付不完全 26.4% 没有接触过购物环节國39.9% 担心售后问题 44.8% 担心商品质量没有保障 60.5% 10920%30%6409509%660%70% 资料来源:中国消费者协会、光大证券研究所 调查时间:2020年2月