图表内容
I表1:Salesforce Customer360
Salesforce Customer 360
Trusted.Smart.Flexible.Sustainable
Sales
Success
Service
Platform
Partners
Marketing
Blockchain
Industries
Commerce
Security
Trailblazers
Apps
Employee
Analytics
Experience
Integration
研究报告节选:
公司介绍 公司背景介绍 Salesforce 公司于 1999 年由甲骨文前高管马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)在旧金山创立,2004 年在纽交所上市,是软件即服务(“SaaS”)行业的开拓者,同时也是全球最大的 CRMSaaS 公司和客户关系管理(“CRM”)技术的全球领导者。 Salesforce 最初以提供客户关系管理(CRM)软件服务起家,经过 23 年的发展,公司逐步从单一产品发展到平台+应用,形成面向客户提供 360 度服务的产品体系 。 公 司 的 核 心 产品 主要 有 四 款 : Sales Cloud、 Service Cloud 、 Marketing & Commerce Cloud 和 Salesforce Platform & Others。 图表 1:Salesforce Customer 360