图表内容
图表18：全球CRM提供商市场收入份额占比排名
。23.9%
salesforce
○RACLE
5.5%
Microsoft
5.0%
5.0%
SAP
3.9%
dobe
2021H1
资料来源：DC、第一上海整理
全球CRM提供商市场收入份额占比排名
研究报告节选:
行业对比分析 Salesforce 连续第八年被 IDC 评为 CRM 第一提供商。而且 Salesforc 的收入增长依然保持强劲，2006 年上市以来收入 CAGR 达到 33%，最近 5 年的收入 CAGR 也有27%，收入的持续增长，让 Salesforce 的 CRM 市场份额与前 5 名供应商持续扩大。数据显示 Salesforce 在 IDC 的销售应用程序、客户服务应用程序、营销应用程序、模型驱动的应用程序平台和企业社区应用程序的细分市场中拥有领先的市场份额，除了是全球排名第一的 CRM 提供商之外，Salesforce 还是北美、西欧、拉丁美洲和亚太地区（包括日本）排名第一的 CRM 市场份额领导者。 图表 18：全球 CRM 提供商市场收入份额占比排名最后更新: 2022-03-23
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图表18：全球CRM提供商市场收入份额占比排名
。23.9%
salesforce
○RACLE
5.5%
Microsoft
5.0%
5.0%
SAP
3.9%
dobe
2021H1
资料来源：DC、第一上海整理
