图表内容 4:华为针对三大业务流建立PD、LTC、TR三大系统 客户需求 需求实规 产品、产品解决方案: IPD 产品/服务 客户 线索到回款,产品和服务变现:LTC 客户 问题、诸求 解决、关闭 问题到解决:ITR 来源:蓝血研究,浙商证券研究所