图表内容
图表40.不同业态具有差异化的商品特征和配送需求
商超
生鲜
医药
便利店
生鲜商品，易腐·
商品种类多、品
烂，易受挤压，易变形，牌多
商品种类最多且最为复
易损坏
专业性要求高
杂，多品牌，多规格
商品种类、规模
冻品对温度和
需要严格关注有效期
效期商品，管控
时效要求高
严格
商品特征
生鲜商品，易腐烂，易受
以预包装的效
部分商品价值
大部分药品体积
挤压，易变形，易损坏
量高
较小
期商品为主，鲜食占
粮油、牛奶、纸巾等商品
比呈上升趋势
部分商品外观
隐私商品，需隐
销量领先，体积大、重量大
特殊，体积重量大，气藏商品明细，保护用户
味重
隐私安全
订单包含件数
订单包含件数及SKU数，
订单频次较高
订单包含件数及
及SKU数中等
SKU数较少
订单包含件数
夜间订单小幅
时效要求急迫
周末为重要销售节点，订
及SKU数多
波动增长
订单特征
订单量日波动
订单全天候分
订单量日波动
单量高于工作日
较平缓
布，夜间订单占比较大较平
客户收货地址以住宅为
客户收货地址
订单距离较长
时效要求较高
以住宅为主，办公室场住宅为主，办公室场景以住宅为主
客户收货地址以。
客户收货地址
预约单占比提升
景需求较快增长
需求较快增长
客单价低
