图表内容
内容传播+社群活动+线上线下两级会员建立LULU全零售体系
门店(线下
会员招募)
社群营销
+KOL+#The
LULU
提供传播内
SweatLife
活动
Lululemon
Studio(数字
化会员制度)
源:公司公告,公司官网,HT.
研究报告节选:
LULU 在 2020 年收购 Mirror,在 2022 年将 Mirror 更名为 Lululemon Studio,开启两级会员计划。基本会员(Lululemon Essential Membership)是免费的,可以访问精选内容,享受店内和在线的某些优惠。Lululemon Studio 是高级付费会员,可以访问所有 LULU提供的世界一流的专业课程和个人培训。每次购买 lululemon 均可享受 10% 的折扣(几乎),在指定商店无限制地参加课程,并亲自参加合作伙伴工作室,享受高达 20% 的折扣。LULU 也加大了在会员体系上的投入,例如 2023 年为基础会员提供了额外的福利,他们可以通过 lululemon app 提前获得黑色星期五的款式,而这一策略推动了应用程序下载量的大幅增长,几乎没有增加营销成本。