图表内容
图49：2028年公司的潜在市场空间测算（十亿美元）
■Zoom Workplace
■Sales Intelligence
Contact Center
■GenAl Customer Support■Intranet Solutions
Al Companion
$234B
CAGR约16.9%
$107B
2028E
资料来源：Zoomtopia
l
民生证券研究院
2028年公司的潜在市场空间测算（十亿美元）
研究报告节选:
公司在 2024 年 Zoomtopia 提及未来五年的最大的增长驱动因素来自：1）Workvivo 所在的企业内联网市场将从 2023 年的 160 亿美元增至 2028 年的 320亿美元，CAGR14.9%。2）包括虚拟坐席、劳动力管理等在内的联络中心市场将从2023 年的 190 亿美元市场增至 2028 年的 470 亿美元，CAGR19.9%。3）面向特定垂直行业的 AI Companion，有望贡献 560 亿美元的潜在增量市场。最后更新: 2025-02-24
相关行业研究图表
统一通信和联络中心的集成解决方案具有显著优势
Zoom Communications Inc.公司发展历程
一线员工认为能减轻工作压力的因素
联络中心利用生成式A!提高效率与改善客户服
FY2Q22-FY3Q25公司剩余履约义务(RP0)
Zoom Phone
图49：2028年公司的潜在市场空间测算（十亿美元）
■Zoom Workplace
■Sales Intelligence
Contact Center
■GenAl Customer Support■Intranet Solutions
Al Companion
$234B
CAGR约16.9%
$107B
2028E
资料来源：Zoomtopia
l
民生证券研究院
