【行业研究报告】交通运输-物流行业周报：“双11”首日快递揽收量同比下滑7%，新版东南亚2025年电商规模预测调低9.8%

11月1日，快递揽收量5.3亿件，较21年同比下降7.0%；11月2
日揽收量4.5亿件。11月1日至5日，快递日均揽收量约4.2亿
件，较21年“双11”（1日至16日）日均揽收量下滑2.2%。今年
快递公司强调分仓提速和送货上门，“预售+前置”模式助力各公司
“双11”首单均实现“分钟级”送达，其中，顺丰和中通首单完成
速度较21年均有所提升。
天猫“双11”期间，菜鸟联合蚂蚁保上线全网运费险，并升级退货
免运费权益，新增夜间揽收（从原来19点延迟至夜间21点）、主
动赔付等权益。
新版25年东南亚电商GMV预测调低9.8%至2110亿美元
根据《e-ConomySEA2022》预测，2022年东南亚电商GMV为
1,310亿美元（同比+16%），2025年东南亚电商GMV为2,110亿
美元，较去年预测的2,340亿美元下降约9.8%。其中，印度尼西
美元，较去年预测的2,340亿美元下降约9.8%。其中，印度尼西
亚590亿美元（2025年预计950亿美元，累计+61%）、泰国220
亿美元（2025年预计320亿美元，累计+45%)、马来西亚140亿
美元（2025年预计180亿美元，累计+29%)、菲律宾140亿美元
(2025年预计220亿美元，累计+57%）、越南140亿美元（2025
年预计320亿美元，累计+129%)、新加坡82亿美元（2025年预
计110亿美元，累计+34%）。
预计10月快递业务量收增速持续放缓，服务质量进一步改善
根据10月快递发展指数报告，预计10月快递业务量收与去年同期
基本持平（9月快递业务量同比+2.8%，业务收入同比+0.3%）。其
中，10月上中旬，行业规模回升明显，最高日处理量超3.6亿件。
10月下旬，受多地疫情散发影响，业务量有所回落。
此外，10月消费者快递服务满意度预计82.4分（同比+2.6分）。
受益于各企业积极拓展多领域解决方案，及从理赔时效、理赔规则
和安全保障等方面升级改善，服务质量明显改善。
风险提示
人工成本上升；宏观经济增长放缓；业务增长不及预期；价格竞争加
剧；疫情持续影响企业经营；油价上涨等
-38%
-25%
-13%
0%
12%
25%
11/212/225/228/22
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