【行业研究报告】商贸零售-零售周观点：ChatGPT的API接口开放，有助于提高电商服务商的运营效率

零售周观点
ChatGPT的API接口开放，有助于提高电商服务商的运营效率
ChatGPT的API接口开放，有助于提高电商服务商的运营效率
2023年03月19日
➢社零数据发布：1-2月社会消费品零售总额同比+3.5%。2023年1-2月，
社会消费品零售总额77067亿元，同比+3.5%，增幅环比+5.3pct，限额以上
企业消费品总额同比+2.1%，增幅环比+3.4pct。分品类社会消费品零售情
况：1）高频必选消费品：粮油、食品类与饮料类零售额分别同比+9.0%与
+5.2%，增幅环比收窄1.5pct与0.3pct；烟酒类与日用品类零售额分别同比
+6.1%与+3.9%，增幅环比+13.4pct与+13.1pct。2）高频可选消费品：服
装鞋帽针织纺品零售额同比+5.4%，增幅环比+17.9pct；化妆品类零售额同比
+3.8%，增速环比+23.1pct。3）低频可选消费品：春节消费旺季影响下，金
银珠宝零售额同比+5.9%，增速环比+24.3pct，家具类零售额同比+5.2%，增
幅环比+11.0pct，家用电器和音响器材类零售额同比-1.9%，增速环比+11.2
pct，通讯类器材与汽车类零售额分别同比-8.2%与-9.4%。
➢ChatGPT的API接口开放，有助于提高电商服务商的运营效率。美国当地
时间3月1日，ChatGPT开发商OpenAI宣布开放API（应用程序接口），允
许第三方开发者通过API将ChatGPT集成至他们的应用程序和服务中。已有多
家电商相关企业开始接入ChatGPT的API接口，提升运营效率。跨境电商
SaaS服务商Shopify率先集成ChatGPT。吉宏股份在1月接入ChatGPT的
API接口后，目前有效通过ChatGPT赋能公司的跨境电商业务，主要包括人工
智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客
服回复等方面。对于电商代运营服务商，ChatGPT主要可以从5个方面改善运
营效率：①智能客服：回答用户的常见问题、解决用户的问题或提供技术支
持，减少人工客服的压力，提高客服效率；②商品推荐：根据用户的购买记
录、浏览记录以及其他行为数据，智能推荐商品给用户，帮助提高用户购买转
化率；③产品描述：根据商品的信息和属性，生成商品描述，为电商平台节省
编写产品描述的时间和成本；④营销策略：分析用户的数据和购买习惯，帮助
电商平台制定更有效的营销策略，增加用户转化率和复购率；⑤数据分析：对
电商平台的各种数据进行分析，包括用户行为数据、销售数据、广告数据等，
帮助电商平台更好地了解用户需求和市场趋势，以便做出更明智的决策。我们
认为，在ChatGPT进入中国之后，将赋能于跨境电商服务商以及电商代运营企
业，有利于提升公司的日常经营效率、增强消费者的购物体验以及加强企业和
客户间的合作。建议关注跨境电商服务商企业华凯易佰、吉宏股份，电商代运
营企业若羽臣、丽人丽妆、壹网壹创，以及电商服务平台值得买。
➢投资建议：看好国货医美美妆品牌，推荐经营提效、管理改革的全产业链
布局龙头华熙生物；不断推新、产品升级的珀莱雅；主品牌矩阵不断丰富、高
端抗衰品牌Aoxmed持续布局线下医美机构的贝泰妮；深耕重组胶原研发的龙
头巨子生物。建议关注业务聚焦、盈利能力提升的鲁商发展；业绩高弹性的制
造端标的青松股份、嘉亨家化。其他相关公司包括电商渠道改革、主品牌&第
二品牌发力的丸美股份。培育钻石板块持续高景气，继续推荐力量钻石、中兵
红箭、惠丰钻石，建议关注沃尔德、国机精工、四方达与黄河旋风；看好近视
防控市场发展前景，推荐明月镜片。
➢风险提示：宏观经济低迷，新品推广不及预期，行业竞争格局恶化。
重点公司盈利预测、估值与评级