【行业研究报告】交通运输-交通运输行业周报：看好快递格局向好，航空供需结构向上

1）顺丰行业首推“超时赔付”服务。根据顺丰集团公众号，12月1日起，顺丰于
行业内首次推出“超时赔付”服务，只要在小程序或APP等顺丰官方渠道下单顺丰
特快，若因顺丰运输原因导致的派送超时，客户即可获得“现金”赔付。首批上线
深圳、青岛等10城并预计最终覆盖全国。具体赔付标准上，因顺丰原因造成订单超
深圳、青岛等10城并预计最终覆盖全国。具体赔付标准上，因顺丰原因造成订单超
时，顺丰会以快递员揽收时预计送达时间为基准，结合快递超时长短以及客户会员
等级，进行阶梯式赔付。根据超时时长退回基础运费比例20%-30%不等的金额，以
保障广大客户权益；同时会员再按等级在基础赔付金额的基础上再递增5%-10%。
2）中通举行全网劳动规则协商恳谈会，确保快递员派费、取件费100%直链。11
月26日，2025年中通快递集团（全网）劳动规则协商恳谈会在上海总部举行，多
省一线员工就收入结算透明化、用工合规、职业健康防护、民主参与渠道等问题与
企业现场协商，共同签署全网劳动规则协议。公司表示将确保快递员派费、取件费
100%直链，并建立“月度调研+预警排查+备用金垫付”三重保障机制。数据显示，
截至2025年10月底，中通一线员工参保人数达507378人，覆盖率98.59%，累计
赔付超7500万元；同时，中通为全网小哥购买“小哥宝”意外险，保额20万元，
覆盖全场景风险，参保率100%，截至2025年10月已赔付超1928万元。此外，中
通小哥基金总额已增至2亿元，覆盖疫情、疾病、意外、见义勇为等致困情形，累
计补助500余人次，金额2800余万元。
航空机场：
1）空客更新2025年交付目标为790架。据空客官网12月3日最新消息，基于近
期发生的影响其A320系列飞机交付的机身面板供应商质量问题，空客更新了其
2025年商用飞机交付指引。现在，空客对2025年商用飞机的预期交付目标为790
架左右。
2）柬埔寨将对中国公民试行免签政策。柬埔寨王国政府正式决定：2026年6月15
日至2026年10月15日期间试行中国公民免签证入境柬埔寨政策，每次入境可停
留14天。
3）海航控股增资海航货运。海航控股发布公告称，拟以自有资金7.5亿元对海航货
海航航空集团持股77.4054%，海南航投股权投资基金管理合伙企业持股6.3718%，
海航控股将持股16.2227%。
2025年12月07日