图表内容
图表34.TRS小思智能问答机器人实现多种功能
功能
亮点
基于LU的问答引擎，识别问句意图与关键术语，从而将各种问法归集为相同
语义理解不同问法
的意思
上下文记忆
关键术语的上下文记忆，可在连续会话中省略相同实体
实体限定
利用实体限定功能轻松实现“鱼丸粗面”的对话场景
知识构建
可针对ExC阳l、Word等文件进行信息抽取，快速形成问答知识库
多租户
提供租户机制，每个租户有独立的知识库，语义库以及词典，每个租户有专属
的问答入口
提供基于SONP的对外服务接口，可跨域调用，降低与业务系统的集成成本。
远程服务
并提供web、微信等多种访问方式
FAQ与KGQA双引擎融合计算综合评分，通过投票机制给出标准答案与相关推荐
FAQ与KGQA双引擎
问题
