图表内容
图23:我国消费者线上选购珠宝占比(%)
■Z世代■所有年龄段
60%
49%
39%
40%
20%
0%
Z世代
所有年龄段
资料来源:《2022年戴比尔斯钻石行业洞察报告》,民生证券研究院
研究报告节选:
线上电商具备较强的发展活力,顺应行业的整体走势,有效赋能公司成长。一方面,根据《2022 年戴比尔斯钻石行业洞察报告》,我国 Z 世代消费者作为未来珠宝首饰消费的中坚力量,其消费的总产品中,49%的 Z 世代消费者倾向于通过网络进行珠宝选购,而所有年龄段消费者线上消费平均占比为 39%,Z 世代消费者线上选购珠宝占比高于平均水平;Z 世代线上选购珠宝时比千禧一代更偏好社交媒体,小红书、抖音、微信和微博是其主要获取信息的渠道,而千禧一代更偏好使用京东、天猫、淘宝等购物平台了解具体产品信息。另一方面,部分消费者不选择钻石产品是因其缺乏吸引人的设计,而线上电商通过协助品牌了解消费者喜欢的设计风格,并将其清楚地放在网站和社交媒体平台上,从而更好地与消费者互动。由于黄金珠宝产品有较高的客单价格,消费者倾向于更多的实际接触与佩戴体验感,导致线下业务销售额远高于线上销售额,随着电商宣传与推广的快速发展,差距有望进一步缩小。贴近用户群体的全渠道体验是钻石珠宝品牌未来的关键,周大生通过紧紧抓住发展的机遇,满足其在未来新时代终端客户的消费需求。